01.Hvad er din styrke sammenlignet med andre leverandører?
COLOWE-teamet har ekstraordinær erfaring i forskellige applikationer baseret på deres rige arbejdserfaring i de sidste årtier. Vi kan give perfekte løsninger til dine krav med vores viden- om ekstruderdesign og materialebehandling.
Det vigtigste er, at en skræddersyet løsning på dit ekstruderprojekt er tilgængelig for dig fra vores team. Enhver vanskelig proces kan udføres på vores laboratorieekstruder og analysere muligheden for at få det til at lykkes på skalaproduktionsekstruderen. Nogle specielle design, som er med til at gøre det kvalificerede produkt, er tilgængelig her hos os.
Vi leverer ikke kun ekstruder, men vi leverer hele nøglen-systemet til dig. Gør dit produkt mere konkurrencedygtigt på markedet. Vi skaber værdi for dig.
02.Hvorfor har du forskellige tvillingeekstrudermodeller til rådighed?
Vi er ekstruderproducent, og vores kunder har forskellige krav og evner til at have råd til ekstrudere. Så vi opdeler tre typer dobbeltskruede ekstrudere med forskellige drejningsmomentniveauer for at opfylde de specifikke krav til kunder med forskellige ønsker.
03.Hvad kan du garantere for ekstruderen, hvis vi vælger din ekstruder?
For det første vil alle de solgte ekstrudere være garanteret af COWELL. Vi yder 12 måneders garanti efter idriftsættelse i kundeanlægget. Og hvis kunden forsinker opstarten- af ekstrudere, kan vi gøre garantitiden op til 18 måneder. For det andet vil COWELL-teamet bruge de bedste kvalitetsdele til ekstruderen, alle dele vil blive nøje inspiceret før de installeres på din ekstruder. Kvaliteten, nøjagtigheden af delene kan garanteres før installation. For det tredje, når ekstruderen afsendes, vil alle designs, tegninger, ekstruderspecifikationer blive arkiveret, dette vil være meget nyttigt at fange alle detaljerne, når vi skal servicere din ekstruder. Fremadrettet. Alle ekstrudere, der leveres til kunden, følger med vores detaljerede instruktionsmanualer, herunder før{10}}startkontrol, betjeningstrin, elektrisk kontrol, fejlfinding osv. Kunden kunne nemt finde ud af, hvor problemet er, og nulstille maskinen. Endelig har vi-engelsktalende serviceteknikere online til at guide dig, hvordan du laver fejlfinding, hvis du ikke kan løse det. De er ikke kun i stand til at løse dit problem, men du kan også få meget værdifulde råd fra dem, når du vil lave nogle nye produkter.
04. Hvad er din normale leveringstid og transportmåder for ekstruderen?
Ledetiden varierer afhængigt af ekstrudermodellen, applikationer og kompleks af ekstrudere Normalt har vi et stort lager til standard ekstruderdelene, som vil blive udført inden for en meget skudt tid. Hvis maskinen er en helt tilpasset, skal vi bekræfte alle detaljer før produktion i tilfælde af en lille fejl, der kan påvirke den endelige kvalitet af ekstruderen. Den mulige leveringstid vil blive drøftet mellem begge parter. Vi har forskellige valg til transport af ekstruderen, søfragt, jernbanefragt, luftfragt. Alle ekstrudere vil være godt-pakket af trækasser, yderligere, for at undgå rust på ekstruderdelene, vil vi bruge anti-rustolien til skruer og møtrikker, som let bliver rustet under søfragten, hvorefter en plastikfilm bliver viklet rundt om ekstruderen og andre hjælpemidler. Med disse brøndbeskyttelse kan vi sikre, at ekstruderen kommer til kundestedet i en helt ny situation.
05. Hvilken information skal der gives for at få de bedst egnede ekstruderløsninger?
Vi har forskellige trin for at nå de endelige forslag Trin 1, vi har brug for kunden til at give en grundlæggende behovsinformation til ekstruderen, de råmaterialer, de skal behandle på vores ekstruder, en grundlæggende formel, der er angivet, vil hjælpe meget for forslagene. Gennemløbet foretrækker de at få fra vores ekstruder. Til hvilket formål skal de endelige produkter bruges efter få fra vores ekstruder. Trin 2, Vores team vil forberede et grundlæggende forslag til kundereferencen, hvis kunden har forskellige ideer, kan vi diskutere med hinanden for at optimere forslaget, indtil de er tilfredse. Under diskussionerne kræves der mere detaljerede oplysninger fra kunden, som afhænger af de forskellige applikationer.
06.Hvis vi har brug for reservedele til ekstruderen, hvor hurtigt kan du så levere?
Vi har masser af ekstruderdele på lager, til standarddelene kan vi levere dem med det samme med DHL. Kunden kunne modtage dem på ganske få dage. For ikke--standarddele vil vi producere dem som prioritet, hvilket gør leveringstiden så hurtig som vi kan. Vi giver normalt råd om reservedelsliste, når vi citerer ekstruderen, kunden kunne vælge dem efter deres behov.
07. Under pandemien, hvordan kan du sikre dig, at ekstruderen kan startes op af kunden selv?
Under pandemien har vi opdateret vores ekstruderforbindelser, bare for at sikre, at kunden kunne få det til at køre nemt og bekvemt. Ekstruderen og hjælpeudstyret vil blive omhyggeligt testet før levering, vi sender testvideo til kunden for at vise, at ekstruderen er testet. Hvis der er et problem, løser vi det med det samme. Alle ledninger/kabelforbindelser vil være med et hurtigt flystik, kunden behøver ikke at tilslutte disse kabler én efter én, bare tilslut/ud. Til PLC/HMI-styring har vi fjernbetjening til kunden, hvis kunden har problemer med maskindriften, kan vi hjælpe med at løse fjernt.
